Epic更新退款政策:与Steam现行退款政策相同

2019-01-14 10:59:31 来源:Gamelook 作者:杯子

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Epic游戏商城刚刚起步,各种关键的常用功能都有所缺失,但官方正努力填补空白为玩家服务。近日,Epic商店更新了他们的退款政策,对于购买不到14天、且游玩少于2小时的游戏,玩家们现在可以申请无理由退款,这一政策与Steam现行的退款政策相同。

Epic更新退款政策:与Steam现行退款政策相同

目前,该系统尚未实现自动化运行,玩家还是需要通过售后支持的人工坐席。不过Epic表示他们正在研究自助退款相关的措施,以后可能会进行更新。按照Galyonkin的说法,该公司正致力于使该系统对用户更加友好。但是,如果Epic Games认为玩家滥用退款政策,游戏退款可能会失败。

关于游戏的DLC,Epic表示只要玩家还没有消耗、修改或转让该内容,就将在收到游戏退款的同时收到该DLC内容的退款,同时开发者也可以选择对玩家的应用内购买进行退款。但Epic并未说明是否允许玩家只退款游戏中的某个DLC。

Epic更新退款政策:与Steam现行退款政策相同

根据Variety报道,Epic商店之前的退款政策相当复杂,申请退款的玩家需要进行冗长的验证,填写IP地址、创建账号的日期、发票ID、购买位置等一大串信息,目前虽然这些验证已经简化了许多,但玩家退款仍然需要通过与客服联系。

Epic商店还将逐步更新对各个地区的本地货币交易支持,其目前已覆盖130个国家或地区,但货币依然以美元结算为主,未来会像Steam一样支持更多货币和渠道结算手段。

目前,Epic商店仍缺失游戏评分、愿望清单、游戏分类等作为游戏发行平台的主要功能,当然,Epic商城的更新暂时与国内玩家关系不大。只要锁区问题不被解决,Steam平台就将仍是国内PC游戏玩家的第一选择。

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